Whatsapp: 08123456789
Masih memiliki pertanyaan sebelum menggunakan cleaning service di Bali? Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan, mulai dari jenis layanan, cakupan pekerjaan, estimasi waktu dan harga, peralatan, deep cleaning, hingga persiapan rumah sebelum cleaner datang.
1. Apa itu cleaning service?
Cleaning service adalah layanan profesional untuk membantu membersihkan dan merawat kebersihan rumah, villa, apartemen, kantor, atau properti lainnya. Pekerjaan dapat mencakup pembersihan lantai, debu, kamar mandi, dapur, kaca, dan area lainnya sesuai dengan jenis layanan yang dipilih.
Di Indonesia, bidang jasa kebersihan juga telah memiliki Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI) melalui Keputusan Menteri Ketenagakerjaan Nomor 106 Tahun 2024.
2. Apa saja yang biasanya dibersihkan oleh cleaning service rumah?
Pekerjaan dapat meliputi penyapuan atau vacuum, mengepel lantai, membersihkan debu pada permukaan, kamar mandi, dapur, serta area lain yang disepakati. Cakupan sebenarnya bergantung pada jenis layanan dan kebutuhan properti.
3. Apa perbedaan regular cleaning dan deep cleaning?
Regular cleaning ditujukan untuk menjaga kebersihan secara rutin, sedangkan deep cleaning memiliki cakupan lebih menyeluruh dan memberikan perhatian lebih pada area yang sulit dijangkau atau kotoran yang menumpuk.
Deep cleaning dapat mencakup area seperti kusen, permukaan tinggi, sudut ruangan, kaca, dapur, dan kamar mandi, tergantung paket layanan.
4. Apakah cleaning service bisa membersihkan rumah yang sudah lama kosong?
Bisa. Namun rumah yang lama tidak dihuni biasanya membutuhkan waktu dan pekerjaan lebih banyak karena debu, kotoran, atau kerak dapat menumpuk.
Dalam kondisi seperti ini, deep cleaning mungkin lebih sesuai daripada regular cleaning.
5. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membersihkan rumah?
Tidak ada durasi yang sama untuk setiap rumah. Waktu pengerjaan dipengaruhi oleh luas area, jumlah ruangan, kondisi kebersihan, jenis pekerjaan, peralatan, dan jumlah cleaner.
ISSA juga menekankan bahwa luas bangunan hanyalah salah satu faktor dalam menentukan cleaning time. Scope of work, jenis ruang, peralatan, standar kebersihan, dan tingkat pelatihan turut memengaruhi waktu pengerjaan.
6. Apakah rumah yang lebih besar pasti membutuhkan waktu lebih lama?
Belum tentu.
Rumah yang lebih luas memang biasanya memiliki area yang lebih banyak, tetapi kondisi dan kompleksitas pekerjaan juga berpengaruh. Rumah yang luas tetapi rutin dibersihkan dapat membutuhkan waktu berbeda dibandingkan rumah yang lebih kecil tetapi sudah lama tidak dibersihkan.
7. Bagaimana cara mengetahui harga cleaning service?
Harga biasanya ditentukan berdasarkan jenis layanan, luas atau ukuran area, kondisi properti, durasi, jumlah cleaner, dan pekerjaan tambahan.
Karena kebutuhan setiap properti berbeda, sebaiknya berikan informasi mengenai properti dan pekerjaan yang dibutuhkan terlebih dahulu agar estimasi dapat dibuat secara lebih tepat.
8. Apakah harga cleaning service sudah termasuk peralatan?
Tergantung pada layanan dan kesepakatan dengan penyedia jasa.
Beberapa layanan menyediakan peralatan dan bahan pembersih, sementara layanan lainnya dapat menggunakan peralatan yang tersedia di properti. Karena itu, hal ini sebaiknya dikonfirmasi sebelum booking.
Model layanan dengan atau tanpa peralatan memang sama-sama digunakan oleh penyedia cleaning service di Indonesia.
9. Apakah cleaning service juga membawa bahan pembersih?
Tergantung paket dan kesepakatan layanan. Jika Anda memiliki preferensi terhadap jenis produk tertentu, sebaiknya informasikan sebelum pekerjaan dimulai.
Penggunaan bahan pembersih juga harus mengikuti petunjuk pada label. CDC secara khusus memperingatkan agar jangan mencampurkan bleach dengan produk pembersih atau disinfektan lain, karena dapat menghasilkan uap yang berbahaya.
10. Apakah cleaning service aman untuk anak dan hewan peliharaan?
Keamanan bergantung pada produk yang digunakan, cara penggunaannya, ventilasi, dan kondisi properti.
Jika terdapat anak kecil atau hewan peliharaan, informasikan kepada penyedia jasa sebelum pekerjaan dimulai. Produk pembersih juga sebaiknya digunakan sesuai petunjuk dan disimpan dengan aman.
EPA menjelaskan bahwa label seperti Safer Choice digunakan untuk membantu konsumen mengidentifikasi produk dengan bahan yang telah dievaluasi berdasarkan kriteria kesehatan dan lingkungan tertentu.
11. Apakah saya harus meninggalkan rumah saat cleaning service bekerja?
Tidak selalu.
Anda dapat tetap berada di rumah selama proses cleaning jika kondisi memungkinkan. Namun, akses cleaner ke area yang akan dibersihkan sebaiknya tidak terhambat agar pekerjaan dapat berjalan lebih efisien.
Untuk properti tertentu, pelanggan mungkin memilih meninggalkan rumah sementara proses cleaning berlangsung.
12. Apakah saya harus merapikan rumah terlebih dahulu?
Sebaiknya barang pribadi dan benda kecil yang tidak perlu dibersihkan dirapikan terlebih dahulu.
Cleaning service berfokus pada pembersihan, bukan selalu pada merapikan atau mengorganisasi barang pribadi. Rumah yang lebih siap juga memungkinkan cleaner bekerja dengan lebih efektif.
13. Apakah cleaning service bisa membersihkan villa?
Bisa, tergantung area layanan dan jenis pekerjaan yang dibutuhkan.
Villa dapat membutuhkan cleaning rutin, deep cleaning, atau turnover cleaning setelah tamu check-out. Jumlah kamar, kamar mandi, area outdoor, dapur, dan kondisi villa akan memengaruhi kebutuhan tenaga dan waktu.
14. Apakah cleaning service bisa dilakukan sebelum tamu villa datang?
Bisa, dan jenis pekerjaan ini sering disebut turnover cleaning.
Tujuannya adalah mempersiapkan properti agar kembali bersih dan siap digunakan oleh tamu berikutnya. Detail pekerjaan sebaiknya disepakati terlebih dahulu, terutama jika terdapat batas waktu antara check-out dan check-in.
15. Apakah cleaning service bisa membersihkan rumah setelah renovasi?
Bisa, tetapi post-renovation cleaning berbeda dengan regular cleaning.
Rumah setelah renovasi dapat memiliki debu halus, serpihan material, noda, dan residu pekerjaan yang membutuhkan pembersihan lebih menyeluruh. Layanan deep cleaning juga umum digunakan untuk kondisi seperti properti pasca renovasi.
Puing konstruksi dalam jumlah besar belum tentu termasuk dalam pekerjaan cleaning dan sebaiknya dikonfirmasi terlebih dahulu.
16. Apakah cleaning service bisa membersihkan sofa, kasur, atau karpet?
Bisa saja, tetapi pekerjaan tersebut biasanya merupakan layanan tambahan atau layanan khusus, bukan bagian otomatis dari regular cleaning.
Sebaiknya sebutkan kebutuhan tersebut ketika meminta penawaran agar penyedia dapat menentukan metode, peralatan, waktu, dan biaya yang sesuai.
17. Apakah cleaning service bisa membersihkan kaca?
Bisa, tergantung cakupan layanan.
Pembersihan kaca biasa dapat berbeda dengan pekerjaan kaca dalam jumlah besar, kaca tinggi, atau kaca yang membutuhkan peralatan khusus. Karena itu, kondisi dan akses kaca sebaiknya diinformasikan ketika melakukan booking.
18. Apakah saya bisa meminta area tertentu saja yang dibersihkan?
Bisa, selama kebutuhan tersebut dapat disesuaikan dengan layanan yang tersedia.
Misalnya, Anda hanya membutuhkan pembersihan kamar mandi, dapur, atau beberapa ruangan tertentu. Namun, sebaiknya jelaskan area dan kondisi tersebut sejak awal agar estimasi pekerjaan lebih akurat.
19. Apa yang perlu saya informasikan saat booking?
Informasi berikut akan sangat membantu:
- lokasi properti
- jenis properti
- perkiraan luas
- jumlah kamar dan kamar mandi
- kondisi kebersihan
- jenis cleaning yang dibutuhkan
- pekerjaan khusus
- jadwal yang diinginkan
Semakin jelas informasi yang diberikan, semakin mudah penyedia menentukan kebutuhan tenaga, waktu, dan pekerjaan.
20. Bagaimana cara memesan cleaning service di KleenBali?
Anda dapat menghubungi KleenBali untuk menjelaskan kebutuhan cleaning dan informasi properti Anda.
Tim kemudian dapat membantu menentukan jenis layanan yang paling sesuai dan memberikan informasi mengenai estimasi pengerjaan berdasarkan kebutuhan properti.
Tidak yakin apakah Anda membutuhkan regular cleaning atau deep cleaning? Tidak masalah. Sampaikan kondisi rumah atau villa Anda terlebih dahulu, dan kebutuhan cleaning dapat dibicarakan sebelum menentukan layanan.